IT業界の運用保守は、24時間365日体制の監視と対応や、深夜のバッチ作業、
日々のトラブル対応などとても体力が必要な業務です。
そのため、転職時には体力と根気がある人かどうかを見ることが多くあります。
また、サーバやデータベースを直接触る作業になるため、慎重さも求められます。
システムの運用ではいつ何が起こるかわからないため、何が起きても対応できるようにしておくことが必要です。
SLAといった顧客との取り決めもあり、システムの停止時間もある程度決められています。
そういった中で落ち着いて発生したことを分析して対応できるかどうかが大切になってきます。
経験がないとあたふたして何をすべきか分からなくなることがありますが、
初めのうちに大きなトラブルを経験しておくと知識や度胸が身に付き、今後失敗することが少なくなります。
こうした経験は若いうちの方が良く、経験を積んでから失敗を起こしてしまうと重大なトラブルにつながったりします。
転職して経験が少ないうちに大きな経験をしておくと良いです。
ITの保守作業はこうしたトラブル対応だけでなく、データのメンテナンスや顧客からの要望に応えることも作業としてあります。
何を求めてどうしたいのかをはっきりと聞き出すことも大切になる点で、
データを直接触る場合には本当に正しいのか判断できる力と確認する慎重さが必要になります。
転職時にこうした点をアピールできると自分にプラスにできます。